FUNDAMENTOS DE LA INTELIGENCIA COMPETITIVA
1. Construir una VISIÓN GLOBAL : conceptos clave, ciclo de IC, etc.
2. Saber diferenciar los tipos de ENTORNOS de la organización y algunos métodos para analizarlos (PORTER y FODA)
3. Aprender los principales pasos metodológicos para hacer un ANÁLISIS SECTORIAL U ORGANIZACIONAL
4. Aprender y practicar los métodos básicos para ANALIZAR AL COMPETIDOR. PARADOJA DE OCKHAM
INTRODUCCION CONCEPTUAL A LA INTELIGENCIA COMPETITIVA Y LA PLANIFICACION ESTRATEGICA. Definiciones.
– “La Inteligencia Competitiva es la actividad de monitorear el entorno externo a la empresa para captar la información relevante de cara al proceso de toma de decisiones en la misma” (Benjamin and Tamar Gilad)
– “Es el proceso de obtención, análisis, interpretación y difusión de la información de valor estratégico sobre la industria y los competidores, que se transmite a los responsables de la toma de decisiones en el momento oportuno (Gibbons y Prescott)
– “La Inteligencia Competitiva es el proceso analítico que transforma la información desagregada sobre la competencia en un conocimiento estratégico
– relevante, preciso y utilizable – sobre los competidores, su posición, desempeño, capacidades e intenciones” (Kirk Tyson Associates)
– “La Inteligencia Competitiva es una forma de pensar” (William Rothschild)
– “La Inteligencia Competitiva es UN PROCESO COMPLEJO dividido en multiples ACTIVIDADES con objeto de obtener un árbol de decisiones de carácter relevante en términos de tiempo y aplicabilidad (navaja de OCCAM).
¿Que es la inteligencia Competitiva?
– Conocer la dinámica del Entorno general de mi organización (empresa, país)- Conocer a mis competidores (naciones no alidadas) existentes y a los potenciales
– Conocer las tendencias de mi sector y sus productos y servicios (conocer el entorno geopolítico y geoestratégico)
– Conocer a mis clientes y a mis proveedores (aliados, neutrales … en base a datos procedentes de fuentes abiertas, públicas, humanas, etc…
-Valorar cómo impactan todos los conocimientos arriba citados en mi negocio actual y en la estrategia de mi empresa
¿Que no es la inteligencia competitiva?
– NO ES Espionaje organizacional (industrial u territorial)- NO ES Difusión de noticias- NO ES Data Warehouse, BI ni Big Data
– NO ES Investigación de mercado
– NO ES Gestión de conocimiento
– NO ES Datos no relacionados
– NO ES Vigilancia Competitiva (sólo es un subproceso)
Adaptación texto e infografia propiedad S. Gogova 